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一个成功的销售员所具备的悟性

2019-07-16 21:28:05来源:励志吧0次阅读

一个成功的销售员所具备的悟性

悟性就是一个销售人员在面对客户的时候能从内心里面、骨子里面完全明白客户的言语、内心及身体语言全部内容的所有意思。

全世界的客户最讨厌销售人员的第一条就是话太多!客户并不关心销售人员说什么,更关心我说的是什么,我想要的是什么。

这就需要我们销售人员有个金子般的耳朵、敏锐的眼睛,去洞察一切细微之处。深圳安然直销

明白客户的核心意思,并不是任何人都能做到的,有些人自以为是、主观臆断,给销售工作带来了种种麻烦。

推车的小伙子自以为是,把老板的车推向悬崖;老板自以为是,误以为小伙子的用意和他一样,共同锻炼的结局是悲惨的。事实上,我们只差一句话没有说出来,小伙子应该说:“老板,我能为你推车吗?”老板应该说:“小伙子,你也是来和我一起参加锻炼的吗?”

你真正了解客户的需求吗?帮助别人就是在帮助自己。人之初,性本善,人的本能,永远难以改变。年幼的小孩子在一起共同分享巧克力,如果两边分得不均匀,那么最后的结局是无劳而获。双方的失败,这叫双输。如果分得比较均匀,双方都有利益可图,这就是双赢,这就是最圆满的结局。销售工作要求触角敏感,你有悟性的基因吗?你会观察吗?你具备这样的能力吗?

有这样一则故事。一个乡下来的小伙子去应聘城里“世界最大”的“应有尽有”百货公司的销售员。老板问他:“你以前做过销售员吗?”他回答说:“我以前是村里挨家挨户推销的小贩子。”老板喜欢他的机灵:“你明天可以来上班了。等下班的时候,我会来看一下。”一天的光阴对这个乡下来的穷小子来说太长了,而且还有些难熬。但是年轻人还是熬到了下班。快下班时,老板问他:“今天做了多少买卖?”“一单。”年轻人回答说。“只有一单?”老板很吃惊地说,“怎么这么少?售货员一天基本上可以完成20——30单生意呢。你卖了多少钱?”“300 000美元。”年轻人回答道。“你怎么卖到那么多钱的?”目瞪口呆,半晌才回过神来的老板问道。“是这样的。”乡下来的年轻人说,“一个男士进来买东西,我先卖给他一个小号的鱼钧,然后中号的鱼钩,最后大号的鱼钩。接着,我卖给他小号的鱼线,中号的鱼线,最后是大号的鱼线。我问他上那儿钓鱼,他说海边。我建议他买条船,所以我带他到卖船的专柜,卖给他长20英尺有两个发动机的纵帆船。然后他说他的大众牌汽车可能拖不动这么大的船。我于是带他去汽车销售区,卖给他一辆丰田新款豪华型‘巡洋舰’。”老板后退了两步,几乎难以置信地问道:“一个顾客仅仅来买个鱼钩,你就能卖给他这么多东西?”“不是的。”乡下来的年轻售货员回答道,“他是来给他妻子买卫生棉的。我就告诉他:‘你的周末算是毁了,干吗不去钓鱼呢?”’

这个小故事很好地诠释了悟性的概念。二名销售员,要具备观察和挖掘客户需求的能力,从对客户的疑问中不断地挖掘出客户的需求,这就是一个成功的销售员所具备的悟性。广东安然直销

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